ISO 37120 استاندارد بین المللی سیستم توسعه پایدار جوامع شاخص برای خدمات شهرها و کیفیت خدمات
استاندارد بین المللی ISO 37120 «توسعه پایدار جوامع، شاخص هایی برای خدمات شهری و کیفیت زندگی» منتشر شده در سال ۲۰۱۴ و بازنگری در سال ۲۰۱۸، اولین تلاش موفق کارشناسان برای ایجاد نمای یکپارچه برای تحلیل عملکرد مناطق شهری شد. این استاندارد تعاریف یکسانی از آنچه اندازه‌گیری می‌شود و چگونه باید انجام شود ارائه می‌کند و مبنای مشترکی را برای گزارش‌دهی، مقایسه و محک‌گذاری معرفی می‌کند.
«استاندارد بین‌المللی ISO 37120:2018 مجموعه‌ای از شاخص‌های اصلی، پشتیبان و نمایه استاندارد شده را ایجاد می‌کند که رویکردی یکسان برای آنچه اندازه‌گیری می‌شود و نحوه انجام آن اندازه‌گیری ارائه می‌کند.»
ISO 37120 موضوع شهری از خدمات شهری و کیفیت زندگی را تعریف می‌کند که شامل موارد زیر می‌شود:
پایداری، حکمرانی مؤثر و ارائه خدمات را هدایت می کند.
امکان دسترسی یکپارچه به عملکرد شهر از خدمات، زیرساخت ها، موسسات (به ویژه برون سپاری) را برای همه شهرها از جمله شهرهای کوچک و شهرهای بزرگ،
عملیات شهر را با ارائه نتایج انبوه آن بهبود می بخشد.
شفافیت و مسئولیت پذیری را افزایش می دهد.
از منابع مالی پروژه، اولویت بندی بودجه شهری برای ارزیابی کیفیت زندگی استفاده می کند.
شفافیت و داده های باز را معرفی می کند که توسعه زیرساخت های عمومی/خصوصی و جذابیت سرمایه گذاری را تقویت می کند.
یادگیری و استفاده از روش شناسی را برای بهبود مستمر و ارزیابی مبتنی بر شواهد تسهیل می کند.
گزینه های مختلف معیار، تعریف اهداف و تحلیل مقایسه ای را در توسعه و برنامه ریزی استراتژی ها و سیاست ها ممکن می سازد.
کمک به ایجاد دانش اصلی برای تصمیم گیری شهری و امکان بینش مقایسه ای و معیار جهانی
از داده های باز جدید و توسعه برنامه های جدید پشتیبانی می کند.
داشبورد مانیتور شهر هوشمند ۳۷۱۲۰ در زمان حال
اساساً یک ابزار آنلاین قدرتمند جدید است که به مدیریت شهری و ارائه دهندگان خدمات شهری در حکمرانی پایدار هوشمند با انطباق عملی با ISO 37120 و سایر استانداردها کمک می کند.
دستاوردهایی را ارائه می دهد که به صورت آنلاین برای همه ذینفعانی که از حسابرسی انطباق مستمر مقرون به صرفه حمایت می کنند، شفاف و قابل تأیید است.
دستاوردهای جامعه و بهبود مستمر را در زمان واقعی تقویت می کند.
ابزارهای مؤثر حکمرانی هوشمند را ارائه می دهد که به نظارت بر عملیات زندگی روزمره کمک می کند و به شدت بهره وری کارکنان را بهبود می بخشد.
پشتیبانی از نیازهای صدور گواهینامه ادارات شهری و انتخابات که شواهد قابل اعتماد را اثبات می کند.
هزینه های صدور گواهینامه مطابق با استاندارد ISO 37120 و سایر استانداردها را ساده و کاهش می دهد و در عین حال ارزش عملی آن را برای شهرها به عنوان ابزار تحول دیجیتال افزایش می دهد.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگو شرکت کنید؟نظری بدهید!