نوشته‌ها

Hospital-environmental-management

چگونه جنبه های زیست محیطی بیمارستان ها را با ISO 14001 شناسایی کنیم

یک مطالعه در سال ۲۰۱۵ توسط سرویس بهداشت ملی در انگلستان نشان داد که به طور متوسط ​​۱۹۹۴ پوند (۲۸۶۷ دلار) به ازای هر نفر برای خدمات پزشکی و درمان هزینه می شود. با توجه به تعداد بیمارستان ها در بیشتر جوامع غربی و برداشتن گام های زیادی در استفاده از خدمات پزشکی، روشن است که مقدار کالاهای خریداری شده تاثیرات زیست محیطی بسیاری خواهند داشت.

با توجه به این تأثیرات قابل توجه زیست محیطی،ISO 14001: 2015  در بخش بیمارستان عملاً استفاده نشده است، که مسلماً طیف دیگری از استانداردهای انطباق را نیز باید رعایت کند. با این وجود، با توجه به ملاحظات زیست محیطی و قانون گذاری که در خط مقدم تفکر دولت ملی و محلی در انگلیس و ایالات متحده است، مطمئناً زمان آن فرا رسیده است که این استاندارد به عنوان یک معیار برای بیمارستان ها و به طور کلی صنعت پزشکی شناخته شود. بنابراین با پیش بینی آن، چه جنبه ها و اثرات بالقوه زیست محیطی را می توان در بیمارستان و زنجیره تأمین آن یافت و چگونه می توان آنها را کاهش داد؟

مشاوره ISO 14001

بیمارستان ها و جنبه های زیست محیطی:

 زباله، بهبود فرایند دفع آنها و فرایندهای خرید مواد، همه زمینه هایی هستند که احساس می شود توجه به آنها بسیار مهم است.

وقتی میزان خریدی که برای یک بیمارستان ۵۰۰ تخت خوابی انجام می شود، مقدار غذا، انرژی و مواد مصرفی و هدر رفته احتمالی در پایان این فرایند ها را در نظر بگیرید، به سرعت آشکار می شود که چنین تأسیساتی و اثرات زیست محیطی آن کاملاً جدی خواهند بود.

بنابراین چگونه می توانیم این جنبه های زیست محیطی را شناسایی کنیم و چه اقداماتی را برای بیمارستانی که به دنبال بهبود تاثیرات زیست محیطی خود است با توجه به انطباق و اعتباردهی ISO 14001: 2015 پیشنهاد می کنیم؟

ISO 14001  در شناسایی و ارزیابی جنبه های زیست محیطی یک بیمارستان کمک می کند.

اجازه دهید برخی از عناصر اصلی قابل شناسایی و بهبود عملکرد محیطی را بررسی کنیم:

مدیریت زنجیره تأمین: اگر بتوانید زنجیره تأمین خود را به اتخاذ ارزش های مشابه با ارزش های زیست محیطی سازمان خود تشویق کنید، از طریق ابلاغ معیارهای زیست محیطی به تامین کنندگان خود، پس اندازهای زیادی در زمینه محیط ایجاد می کنید، لیست تایید شده خرید سازمان مجدداً، بررسی شود زیرا فرایند خرید استراتژیک برای یک بیمارستان بسیار مهم است تا اطمینان حاصل شود که به میزان کافی خرید شده است، از نظر محیط زیست مناسب است و مقیاس اقتصادی نیز رعایت می شود. 

    از بین بردن زباله ها و کاهش صدمات ناشی از آنها: این عنصر دارای چندین رشته است. در مرحله اول بیمارستان ها از مقادیر زیادی غذا، ظروف غذا و ظروف پلاستیکی نوشیدنی و همچنین لوازم پزشکی استفاده می کنند. بازیافت صحیح همه این دسته از مواد از اهمیت حیاتی برخوردار است، زیرا تعداد پرسنل، بیماران، پیمانکاران و بازدیدکنندگان، در یک بیمارستان با ۵۰۰ تخت، می توانند بیشتر از ۲۵۰۰ نفر باشند.

هر بیمارستانی به یک فرایند بازیافت مشخص و دقیق نیاز دارد و همه کارکنان و پیمانکاران نظافت باید از این روند آگاه شوند تا وظیفه خود را به طور موثر انجام دهند. در مرحله دوم، بیمارستان ها میزان بالایی برق و سایر خدمات شهری استفاده می کنند و در زمان هایی که فعالیت در سطح پایین تری است نیز مصارف کاسته نمی شوند.

 برای کوتاه مدت، سیاست اطمینان از کاهش روشنایی در مکان های غیر ضروری و امکان نگهداری ماشین آلات و رایانه ها در صورت عدم استفاده مفید است.

در بلند مدت، می توان سیاست نصب روشنایی خود تنظیم را در نظر گرفت.

 استفاده از آب در داخل بیمارستان نیز زیاد است و باید شامل راهنمایی هایی در مورد نحوه نگهداری آب نیز باشد.

 مصرف برق توسط کارمندان: در نحوه شناسایی جنبه های زیست محیطی در دفتر کار خود با استفاده ازISO 14001، باید به جنبه های روزمره و نحوه استفاده کارمندان از لوازم الکتریکی و میزان روشنایی بخش های مربوط به کارمندان و دفاتر بیشتر بیمارستان ها نیز توجه داشته باشید.

انطباق با قوانین: قوانین بسیاری وجود دارند که بیمارستان ها می توانند هم با ISO 14001: 2015 و هم به طور کلی برای بهبود عملکرد زیست محیطی مطابقت داشته باشند.

مقررات مربوط به گازهای مورد استفاده در تهویه مطبوع، انتشار گازهای گلخانه ای، تنظیم فرایند برای خالی شدن آب در شرایط اضطراری و حادثه آتش سوزی می تواند اثرات زیست محیطی را کاهش دهد و عملکرد را بهبود بخشد. 

ایجاد یک سیاست زیست محیطی: با در نظر گرفتن تمام استراتژی های بالا، راهنمایی ها و اطلاعات بیشتری از دستورالعمل ها و نقشه راه به کارکنان بیمارستان ارائه می شود. اهداف خاص سازمان را می توان در زمان مناسب و پس از اندازه گیری و انجام تجزیه و تحلیل، اضافه کرد.

بنابراین می توان دریافت که یک سیاست زیست محیطی نسبتاً ساده و چندین استراتژی می توانند تاثیرات زیست محیطی بیمارستان را تا حد زیادی کاهش دهند و همچنین به منظور آموزش، سریعاً کارکنان را آموزش دهد.

بهبود عملکرد محیطی بیمارستان:

پیاده سازی ISO 14001

مزیت پیاده سازی پروژه ISO 14001 در بیمارستان بدیهی است. صرفه جویی زیاد در مواد و اقلام خریداری شده، کاهش هدر رفت مواد و آب، بهبود اهداف محیط زیست در زنجیره تامین و بهبود رفتار و کاهش زیاد هزینه برای مودیان از دلایل عالی انجام چنین پروژه ای هستند. این قبیل پروژه ها می توانند خیلی تاثیرگذار باشند.

آموزش کارکنان، بیماران و بازدیدکنندگان از طریق چنین برنامه ای به درجات مختلف بر آنها تاثیر می گذارد و رفتارهای فردی می تواند در خارج از محیط کار نیز تغییر کند. اگر چنین برنامه ای عملکرد محیطی کارکنان را خارج از محیط بیمارستان نیز بهبود بخشد، تاثیرات مثبت زیست محیطی بسیار زیاد خواهند بود. بیمارستان، مالیات دهنده و محیط وسیعتر مزایای ملموسی را می بینند و این کاملا مثبت است.

the-environment-BACK

ISO 14001: 2015 بند ۹٫۱: نظارت و اندازه گیری

در این مقاله ما بند مربوط به نظارت، اندازه گیری و ارزیابی را در ISO 14001 بررسی می کنیم. همه استانداردهای تازه بازنگری شده یک نتیجه قابل انتظار دارند. در مورد ISO 14001: 2015 این نتیجه، بهبود عملکرد محیطی است.
نسخه های قبلی استاندارد برای نظارت بر مناطقی که تأثیرات قابل توجهی در محیط زیست وجود دارد یا می تواند داشته باشد، الزامی بوده اند. با این حال استاندارد اصلاح شده ای نیاز دارد که این عملکرد زیست محیطی و بهبود بعدی اندازه گیری و کنترل شود. شما باید در نظر بگیرید که چه مواردی باید اندازه گیری شود، روشهای به کار رفته و اینکه چه زمانی داده ها باید تحلیل و گزارش شوند. به عنوان یک توصیه کلی، سازمان ها باید تعیین کنند که برای ارزیابی عملکرد و اثربخشی محیطی به چه اطلاعاتی نیاز دارند.

پس از اجرای EMS ،ISO 14001 نیاز به نظارت دائمی بر روی سیستم و همچنین بررسی دوره ای دارد تا:

  • ارزیابی اثربخشی EMS اجرا شده
  • ارزیابی عینی از چگونگی برآورده شدن حداقل نیازهای استاندارد
  • میزان تأمین نیازهای سازمانی ، ذینفعان و قانونی را تایید کنید.
  • بررسی مناسب، کفایت، اثربخشی و کارایی EMS؛
  • نشان می دهد که برنامه ریزی با موفقیت انجام شده است.
  • ارزیابی عملکرد فرایندها؛
  • نیاز یا فرصت های بهبود در سیستم مدیریت محیط زیست را تعیین کنید.
مشاوره و ارایه مستندات ایزو بر مبنای سازمان شما

حرکت در تاریکی؟

اجرای EMS بدون فرآیندهای نظارت و اندازه گیری موثر مانند رانندگی در شب و بدون چراغ های جلو است. شما می دانید که در حال حرکت هستید اما نمی توانید بگویید کجا می روید!مانیتورینگ ISO 14001 به این معنی است که شما باید فعالیت های برنامه ریزی شده خود را بررسی کنید، بازرسی کنید و مشاهده کنید تا اطمینان حاصل شود که آنها مطابق هدف پیش میروند. بنابراین اگر یک کنترل عملیاتی بیان کند که ممیزی ها دو بار در هفته اتفاق می افتد، این یک فرایند نظارت در نظر گرفته می شود، یعنی سایت به صورت هفتگی برای “اقدامات خوب” بررسی می شود. این می تواند شامل بررسی “بصری” باشد.

نظارت و اندازه گیری به شما کمک می کند:

  • ارزیابی عملکرد محیطی ؛
  • تجزیه و تحلیل علل اصلی مشکلات
  • ارزیابی انطباق با الزامات قانونی؛
  • مناطقی را که نیاز به اقدامات اصلاحی دارند شناسایی کنید، و
  • بهبود عملکرد و افزایش کارایی.

اگر می خواهید EMS موفق داشته باشید، تعیین معیارهای اندازه گیری برنامه مهم است. تعیین معیارهای اندازه گیری، که به عنوان شاخص های عملکرد نیز شناخته می شوند، به شما کمک می کند تا موفقیت برنامه کلی EMS خود را ارزیابی کنید.

ارایه مستندات و پیاده سازی ایزو 14001

ISO 14001 به صراحت نیازی به استفاده از KPI (شاخص های اصلی عملکرد) ندارد. بند ۹٫۱٫۱ با این وجود شما را به عنوان یک سازمان ملزم می کند که تعیین کنید در کدام معیارها عملکرد محیطی خود را ارزیابی می کنید و شاخص های مناسب برای این عملکرد را ارزیابی می کنید، بنابراین شما باید برخی از شاخص های محیطی را کنترل کنید، اما اصطلاح شاخص های اصلی عملکرد استفاده نمی شود.
با این حال، اگر در صنعتی هستید که قبلاً از اصطلاحات شاخص کلیدی عملکرد در سیستم مدیریت کیفیت یا هر جای دیگر استفاده می کند، ممکن است توضیح دادن صحبت شما در مورد نظارت و کنترل فرایندهایی که دارید، برای شما آسان تر کند. با جنبه های قابل توجه زیست محیطی و هر چیزی که درک آن را برای مردم آسان تر کند خوب است.

چه چیزی را باید مستند کنم؟

اگرچه برای هر فرآیند و روشی که دارید به اسناد و مدارک نیاز ندارید، اما در ISO 14001 مهم است که اطمینان حاصل کنید که هرگونه نظارت و اندازه گیری مورد نیاز مستند شده است، از جمله اطلاعات مورد نیاز برای انجام اندازه گیری مانند مقادیر مورد انتظار و تجهیزات مورد استفاده است. به این ترتیب می توانید اطمینان حاصل کنید که این اندازه گیری های مهم به طور مداوم بین کارمندان انجام می شود و اطمینان حاصل کنید که جنبه های مهم زیست محیطی شما به حوادث زیست محیطی تبدیل نمی شوند.

مثل همیشه، سوابق مربوط به کالیبراسیون یا راستی آزمایی لازم است تا نشان دهد شما این فعالیت مهم را انجام داده اید، و در صورت بروز مشکل می توانند ابزارهای بسیار ارزشمندی برای بررسی باشند. خوب است به خود یادآوری کنیم که شما نیازی به نظارت و اندازه گیری همه چیز ندارید، فقط موارد قابل توجهی را در اختیار شما قرار می دهد.

بنابراین به طور خلاصه، اگرچه نظارت و اندازه گیری از الزامات نسخه ISO 14001: 2004 بود، اما نسخه ۲۰۱۵ بیشتر در مورد تعریف روشهای استفاده، ایجاد معیارهای عملکرد و تجزیه و تحلیل نتایج تجویز می شود. شما باید اطمینان حاصل کنید که سازوکارهای اندازه گیری شما قابل اعتماد، اثبات شده و منظم هستند و برنامه ای برای بررسی منظم اثربخشی آنها دارید. عملکرد EMS شما و محیط هر دو این مزیت را خواهند دید.

Consulting-companies

استاندارد های بین المللی و ایزو شرکت های مشاوره

این استانداردها رهنمودهایی را در مورد مدیریت ریسکی که سازمان ها با آن مواجه هستند ارائه می کنند. کاربرد این دستورالعمل ها را می توان برای هر سازمان و زمینه آن سفارشی کرد. را می توان در طول عمر سازمان مورد استفاده قرار داد و برای هر فعالیتی از جمله تصمیم گیری در تمام سطوح قابل اعمال است.هم چنین این استاندارد ها الزامات مربوط به صلاحیت نهادهای انجام دهنده بازرسی و بی طرفی و سازگاری فعالیت های بازرسی آنها را مشخص می کنند.

استاندارد های عمومی

ISO 9001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت)

ISO 14001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت زیست محیطی)

ISO 45001: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)

HSE-MS (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی – بهداشت – محیط زیست)

 ISO 10002: 2018(استاندارد بین المللی سیستم شکایت مشتریان)

ISO 10004: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم رضایت مندی مشتریان)

ISO 10006: 2017 (استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت در پروژه ها (مدیریت پروژه))

CRM (استاندارد بین المللی مدیریت ارتباط با مشتریان)

5S (پنچ اصل ساماندهی بهبود محیط کار (مدیریت آراستگی سازمان))


استاندارد های تخصصی

ISO 10003: 2018 (استاندارد بین المللی روش های کاهش و حل شکایات مشتریان)

ISO 10001: 2018 (استاندارد بین المللی مکانیزهای افزایش رضایتمندی مشتریان)

ISO/IEC 27001: 2013 (استاندارد بین المللی امنیت اطلاعات در IT)

ISO 17020: 2012 (استاندارد بین المللی مدیریت صلاحیت سازمان های بازرسی)

ISO/IEC 20000: 2018 (استاندارد بین المللی مدیریت خدمات در IT)

ISO 10015: 2019 (استانداردهای بین المللی کیفیت آموزش)

ISO 31000: 2018 (مدیریت ریسک – اصول و قواعد)

ISO 26000: 2010 (استاندارد بین المللی مدیریت استراتژیک (مسؤلیت اجتماعی))


GDP (Good Documentation Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مستند سازی)

GCDMP (Good Clinical Data Management Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مدیریت اطلاعات بالینی)

GEP (Good Engineering Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب مهندسی)

GGP (Good Guidance Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در تهیه و تدوین کتب و متون راهنما)

GITP (Good Information Technology) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در فناوری اطلاعات)

GISP (Good Information System Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در سیستم های اطلاعاتی)

GPP (Good Participatory Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مشارکت)

GRP (Good Research Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در تحقیقات و امور پژوهشی)

GSP (Good Service Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در ارائه خدمات)

GAP (Good Auditing Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در حسابرسی)

GFP (Good Financial Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب مالی)

ایزو-14001

استاندارد بین المللی سیستم مدیریت زیست محیطی (ISO14001)

جوامع امروزی درحالی برای برآورده کردن نیازهایشان تلاش می کنند که از حفظ محیط زیست برای نسل های بعدی غافلند. به همین خاطر ISO14001 تدوین شده است که تا در این مسئله مهم کارساز باشد.

استاندارد بین المللی ISO14001 با وضع قوانین سخت و با استفاده از راه های زیر، سعی در حفظ محیط زیست برای آیندگان دارد:

  1. جلوگیری از ورود منابع طبیعی به محیط زیست
  2. جلوگیری از تخریب منابع طبیعی
  3. جلوگیری از استفاده ی بی رویه ی منابع
  4. جلوگیری از ورود مواد تجدیدناپذیر به طبیعت
  5. پیشگیری و کاهش پیامدهای نامطلوب زیست محیطی
  6. تغییر در طراحی سازه ها یا روش های تولید درجهت کاهش اثرات نامطلوب بالقوه زیست محیطی

ISO14001 به سازمان ها کمک می کند تا توسعه ی پایدار خود و حفظ محیط زیست را همزمان درپیش گیرند. بعبارت دیگر ، هدف از پیاده سازی سیستم مدیریت زیست محیطی در یک سازمان ، حفاظت از محیط زیست و واکنش در برابر تغییرات زیست محیطی است.

مطالب مشابه : ایزو ۹۰۰۱ چیست ؟

شرکت هائی که ISO14001 دارند ، تلاش می کنند تا:

اثرات نامطلوب بالقوه زیست محیطی را کاهش دهند؛ عملکرد زیست محیطی خود را ارتقا دهند؛ خطرات و ریسک های وارد شده بر محیط زیست را در هر مرحله از تولید، پیش بینی و در صورت امکان این خطرات را به صفر نزدیک کنند.

مهمترین اصطلاحات و تعاریف در ISO14001 :

در این ISO14001 با اصطلاحات و مفاهیم زیر سروکار داریم:

سیستم مدیریت: منظور از سیستم مدیریت، مجموعه ای از عناصر به هم مرتبط در تعامل یک سازمان هستند که شامل ساختار سازمانی ، نقش ها و مسئولیت ها، طرح ریزی و عملیات، ارزیابی ریسک و … می باشند.

ISO 14001:2015 Environmental Management - International ...

سیستم مدیریت زیست محیطی: بخشی از سیستم مدیریت است که برای مدیریت جنبه های زیست محیطی و برآورده کردن الزامات قانونی این جنبه ها هنگام اخذ گواهینامه ایزو مورد استفاده قرار می گیرند.
خط مشی زیست محیطی: جهت گیری های یک سازمان مرتبط با عملکرد زیست محیطی، تحت عنوان خط مشی زیست محیطی و توسط مدیریت ارشد سازمان به کلیه ی پرسنل ابلاغ می گردد.


سازمان: فرد یا گروهی از افراد که مسئولیت ها، شرح وظایف و اختیارات آن ها در ارتباط با مدیریت زیست محیطی تدوین شده است را سازمان می نامند.
مدیریت ارشد: فرد یا افرادی در سازمان که شرح وظایف و اختیارات را محول نموده و سازمان را هدایت مینمایند، تحت عنوان مدیریت ارشد سازمان شناخته می شوند.

طرف (های) ذینفع:

فرد یا افرادی که بر فعالیت های یک سازمان در راستای مدیریت زیست محیطی تاثیرگذار هستند، طرف یا طرف های ذینفع شناخته می شوند. طرف های ذینفع شامل مشتریان، پیمانکاران، تامین کنندگان، طرف های قرارداد ( مانند بانک ها )، و حتی کارمندان شرکت می گردند.

جنبه های زیست محیطی: آن دسته از فعالیت ها، خدمات یا محصولات سازمان که با محیط زیست تعامل دارند، جنبه های زیست محیطی نامیده می شوند. جنبه های زیست محیطی بارز، جنبه هائی هستند که تاثیرات نامظلوب شدیدی بر محیط زیست دارند. این جنبه ها باید توسط سازمان شناسائی شده و در راستای حذف یا کاهش آن ها گام برداشته شود.

پیامد زیست محیطی: تغییراتی که بر اثر فعالیت های سازمان بر محیط زیست وارد می شوند، پیامد زیست محیطی نامیده می شوند. این پیامدها هم می توانند مطلوب و هم می توانند نامطلوب باشند.
اهداف زیست محیطی سازمان: آن دسته از اهداف سازمان که به ارتقاء عملکرد زیست محیطی کمک می کنند.
ریسک: فعالیت هائی که درنتیجه ی آن ها سازمان ممکن است با تهدیدهائی مواجه گردد، ریسک نامیده می شود

ISO 14001 | شرکت بین المللی آگرین سیس

این مطلب را هم مطالعه کنید : مدیریت ریسک ها و فرصت ها در ایزو ۹۰۰۱

ممیزی:

ممیزی، فرآیندی سیستماتیک و مستقل است که میزان انطباق فعالیت های یک سازمان با الزامات زیست محیطی را بررسی می نماید.
عدم انطباق: آن دسته از فعالیت های سازمان که الزامات زیست محیطی را رعایت نکرده باشد، عدم انطباق نامیده می شود.
اقدام اصلاحی: اقدام یا اقداماتی که برای حذف علل یک عدم انطباق انجام می شود و به پیشگیری از بروز مجدد آن کمک می کند، اقدام اصلاحی نامیده می شود.
اقدام پیشگیرانه: اقدام یا اقداماتی که برای حذف علل یک عدم انطباق بالقوه و رویداده نشده انجام می شود، اقدام پیشگیرانه نامیده می شود.
بهبود مستمر: فعالیت های مستمر که در راستای ارتقاء عملکرد زیست محیطی سازمان گام بر میدارند، بهبود مستمر نامیده می شوند.