ایزو ۲۶۰۰۰ (راهنمای مسئولیت اجتماعی) چیست؟
استاندارد بین المللی ایزو ۲۶۰۰۰ در سال ۲۰۱۰ توسط (سازمان بین المللی استاندارد) ISO منتشر شده است که به سازمان ها کمک می کند تا مسئولیت های اجتماعی را به گونه ای موثر ارزیابی کنند.
ایزو ۲۶۰۰۰ برای راهنمایی سازمان ها درمورد مسئولیت اجتماعی در نظر گرفته شده است و می تواند به عنوان بخشی از فعالیت های سیاست عمومی مورد استفاده قرار گیرد.
ISO 26000 برای کمک به سازمان ها در کمک به توسعه پایدار است. هدف استاندارد این است که سازمان ها را تشویق کند که فراتر از انطباق قانونی بروند و این امر که انطباق با قانون وظیفه اساسی هر سازمان و بخشی اساسی از مسئولیت اجتماعی آنها است را تشخیص دهند. این هدف برای ارتقا درک مشترک در زمینه مسئولیت اجتماعی و تکمیل سایر ابزارها و ابتکارات مسئولیت اجتماعی است.
در استفاده از ایزو ۲۶۰۰۰، توصیه می شود که یک سازمان سازگار بودن با هنجارهای بین المللی در بخش های زیر را در نظر بگیرد:
- تنوع اجتماعی؛
- مسائل حقوقی، رفتاری، فرهنگی، سیاسی، سازمانی؛
- تفاوت ها در شرایط اقتصادی مختلف؛
- عملیات و فرایندها؛
- مشتریان، کارمندان، جوامع و سایر ذینفعان؛
- اثرات زیست محیطی؛
اصول ایزو ۲۶۰۰۰ چیست ؟
مسئولیت : سازمان ها باید نسبت به تاثیرات اجتماعی ، اقتصادی و زیست محیطی خود مسئولیت پذیر باشند.
شفافیت : سازمان ها باید در مورد تاثیرات CSR خود شفاف باشند
رفتار مسئولانه : سازمان ها باید رفتار مسئولانه ای با همه ذینفعان خود داشته باشند
احترام به حقوق بشر : سازمان ها باید احترام به حقوق بشر را رعایت کنند.
رعایت قانون : سازمان ها باید قوانین و مقررات مربوطه را رعایت کنند
پیشگیری از آسیب : سازمان ها باید از آسیب به محیط زیست و جامعه جلوگیری کنند.
جبران خسارت : سازمان ها باید خسارات ناشی از فعالیت های خود را جبران کنند.
مزایای ایزو ۲۶۰۰۰:
ایزو ۲۶۰۰۰ به سازمان شما کمک می کند تا:
- ضمن احترام به تفاوت های فرهنگی، اجتماعی، زیست محیطی و حقوقی و شرایط توسعه اقتصادی، به سازمان ها در پرداختن به مسئولیت های اجتماعی خود کمک کنید؛
- راهنمایی عملی مربوط به عملیاتی کردن مسئولیت اجتماعی را ارائه دهید؛
- در شناسایی و تعامل با ذینفعان و افزایش اعتبار گزارش ها و ادعاهای مطرح شده در مورد مسئولیت اجتماعی کمک کنید؛
- بر نتایج عملکرد و بهبود تأکید کنید؛
- افزایش اعتماد به نفس و رضایت سازمان در بین مشتریان و سایر ذینفعان؛
- با اسناد، معاهدات و قراردادهای بین المللی و استانداردهای ایزو موجود سازگار شوید؛
- آگاهی خود را درباره اصطلاحات رایج در زمینه مسئولیت اجتماعی ارتقا دهید؛
- آگاهی از مسئولیت اجتماعی را گسترش دهید؛
- اعتماد سهامداران خود را با کمک نشان دادن توجه به مسئولیت های اجتماعی مرتبط با شرکت ها و اثبات اینکه شما به تعهدات سیاست خود برای اطمینان بخشیدن به ذینفعان عمل می کنید، جلب کنید؛
- هزینه های خود را ضمن کاهش خطرات، امکان استفاده کارآمدتر از منابع و بهبود مستمر کاهش می دهید؛
آیا سازمان شما می تواند از ایزو ۲۶۰۰۰ استفاده کند؟
همه سازمان ها در بخش های خصوصی، دولتی و غیردولتی، اعم از کوچک و بزرگ در هر کشوری می توانند از استاندارد ISO 26000 استفاده کنند زیرا کلیه موضوعات اصلی مسئولیت اجتماعی به نوعی با هر سازمانی مرتبط هستند و از آنجا که موضوعات اصلی تعدادی از موضوعات را در بر می گیرد، سازمان ها از طریق بررسی ملاحظات خود و گفتگو با ذینفعان، تشخیص می دهند که کدام یک از موضوعات برای آنها بیشتر مرتبط و قابل توجه هستند.
برخی سازمان هایی که از ایزو ۲۶۰۰۰ استفاده می کنند در زیرآورده شده است :
شرکت های تولیدی : این شرکت ها می توانند از ایزو ۲۶۰۰۰ برای بهبود عملکرد زیست محیطی خود، از جمله کاهش انتشار گازهای گلخانه ای ، کاهش مصرف آب و انرژی و مدیریت پسماند استفاده کنند.
شرکت های خدماتی : شرکت های خدماتی می توانند از ایزو ۲۶۰۰۰ برای بهبود عملکرد اجتماعی خود، از جمله حمایت از حقوق بشر ، تنوع و برابری و مسئولیت اجتماعی مصرف کنندگان استفاده کنند.
موسسات آموزشی : موسسات آموزشی میتوانند از ایزو ۲۶۰۰۰ در زمینه های آموزش و پرورش ، اشتغال و توسعه پایدار استفاده کنند.
سازمان های غیر انتفاعی : سازمان های غیر انتفاعی می توانند از ایزو ۲۶۰۰۰ برای بهبود عملکرد خوب در زمینه های اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی استفاده کنند.
بیمارستان ها و مراکز درمانی : بیمارستان ها و مراکز درمانی می توانند از ایزو ۲۶۰۰۰ در زمینه های بهداشت و ایمنی ، مدیریت زباله های بیمارستانی و مسئولیت اجتماعی مصرف کنندگان استفاده کنند.
سازمان ها هنگام پیاده سازی ایزو ۲۶۰۰۰ با چه چالش هایی مواجه میشوند؟
برخی از چالش هایی که سازمان ها هنگام پیاده سازی ایزو ۲۶۰۰۰ با آن ها مواجه میشوند عبارتند از :
درک استاندارد : ایزو ۲۶۰۰۰ یک استاندارد جامع و پیچیده است که درک آن برای بسیاری از سازمان ها دشوار است.
تعهد مدیریت : پیاده سازی ایزو ۲۶۰۰۰ یک تلاش سازمانی است که نیاز به تعهد و حمایت مدیریت ارشد دارد.
حمایت کارکنان : کارکنان باید از اهداف و مزایای پیاده سازی ایزو ۲۶۰۰۰ آگاه باشند و از آن حمایت کنند.
تغییر فرهنگ سازمانی : پیاده سازی ایزو ۲۶۰۰۰ میتواند منجر به تغییر فرهنگ سازمانی شود که این تغییر ممکن است چالش برانگیز باشد.
هزینه : پیاده سازی ایزو ۲۶۰۰۰ می توانند هزینه بر باشد . این هزینه ها شامل آموزش، مشاوره، و ارزیابی است.
برای غلبه بر این چالش ها سازمان ها باید اقدامات زیر را انجام دهند :
- آگاهی سازی و آموزش
- حمایت مدیریت ارشد
- برنامه ریزی دقیق
- مدیریت تغییر
گزارش مسئولیت اجتماعی چیست؟
ایزو ۲۶۰۰۰ راهنمای مسئولیت اجتماعی، اصرار دارد که کاربران باید در فواصل زمانی مناسب، عملکرد خود را درمورد مسئولیت اجتماعی به ذینفعان مورد آسیب گزارش دهند. این استاندارد پیشنهاد می کند که این گزارش باید شامل موارد زیر باشد:
- اطلاعات در مورد اهداف و عملکرد در موضوعات اصلی و موضوعات مربوط به مسئولیت اجتماعی؛
- چگونه و چه زمان ذینفعان در گزارشگری نقش داشته اند؛
- تصویری منصفانه و کامل از عملکرد، شامل دستاوردها و کمبودها و نحوه رفع کاستی ها؛
مراحل صدور گواهینامه:
مرحله اول
فرم شناخت طاها مدیران را تکمیل کنید تا بتوانیم شرکت و نیازهای شما را درک کنیم. این کار را می توانید با تکمیل فرم درخواست رسمی آنلاین انجام دهید. ما از این اطلاعات برای تعریف دقیق دامنه ارزیابی شما استفاده خواهیم کرد.
مرحله دوم
هنگامی که درخواست شما را مشاهده کرده ایم، با شما تماس خواهیم گرفت و متناسب با نوع درخواست شما اطلاعات لازم را برای شروع همکاری به شما خواهیم داد. زمانی که سازمان شما شرایط لازم برای دریافت گواهینامه را داشت، همکاران ما حسابرسی اولیه صدور گواهینامه را تشکیل می دهند. توجه داشته باشید همکاران ما در روز ممیزی در کنار شما خواهند بود و از مجموعه شما دفاع میکنند.
مرحله سوم
پس از یک ممیزی موفق، گواهینامه استاندارد مورد نیاز صادر می شود. گواهینامه به مدت سه سال معتبر است و از طریق یک برنامه ممیزی نظارت سالانه و یک ممیزی مجدد برای تایید صلاحیت سه ساله حفظ می شود.
مشاوران ما، در شرکت طاها مدیران در هدایت کسب و کارهای شما در پیچیدگی های استاندارد ISO تخصص دارند و به شما در بی نقص بودن، مراحل اخذ صدور گواهینامه ایزو اطمینان می دهند. تعهد ما به صدور گواهینامه ختم نمیشود ما با تجربه و دانش خود، برای بهبود مستمر و پشتیبانی مداوم ، شما را در مسیر موفقیت همراهی میکنیم. شعار طاها مدیران “انتخاب ما باعث پیشرفت شماست“
هزینه اخذ گواهینامه ایزو ۲۶۰۰۰
برای درخواست استعلام هزینه و اخذ گواهینامه ایزو معتبر اقدام کنید.
