دوره های آموزشی طاها مدیران
لیست دوره های مجازی و حضوری
نظام آراستگی (5s)
تاریخچه شکلگیری، تعاریف و مبانی 5S
اهداف 5S
کاربرد RED TAG و YELLOW TAG
ممیزی 5S
کارگاه آموزشی
کالیبراسیون
تعریف اصطلاحات اندازگیری
تفاوت بین خطای اندازهگیری و عدم قطعیت اندازه گیری
انواع برچسبهای کالیبراسیون
آشنایی با اصول کالیبراسیون بر اساس الزامات ملی و بینالمللی
نحوه تعیین فواصل کالیبراسیون تجهیزات
آشنایی با مراکز ذی صلاح جهت کالیبره نمودن تجهیزات
ISO/IEC 17025:2017
آشنایی با IEC
معرفی استاندارد ISO/IEC 17025 : 2017
اهداف استاندارد ISO/IEC 17025 : 2017
آشنایی با بندهای استاندارد ISO/IEC 17025
رویکرد فرآیندی در ISO/IEC 17025 : 2017
اهداف آزمایشگاه با رویکرد SWOT
مدیریت ریسکها و فرصتهای آزمایشگاه
برگزاری کارگاههای آموزشی در خصوص استاندارد ISO/IEC 17025 : 2017
ISO14001:2015
آشنایی با IEC
معرفی استاندارد ISO/IEC 17025 : 2017
اهداف استاندارد ISO/IEC 17025 : 2017
آشنایی با بندهای استاندارد ISO/IEC 17025
رویکرد فرآیندی در ISO/IEC 17025 : 2017
اهداف آزمایشگاه با رویکرد SWOT
مدیریت ریسکها و فرصتهای آزمایشگاه
برگزاری کارگاههای آموزشی در خصوص استاندارد ISO/IEC 17025 : 2017
مدیریت کیفیت جامع(TQM)
هفت ابزار کنترل کیفیت
مدیریت سنتی و مدیریت نوین
چرخه دمینگ (Deming circle)
فلسفه و اصول مدیریت کیفیت جامع و عوامل آن
اصول کرازبی (Crosby)
- اصول دهگانه جوران (Juran)
روش دلفی در مدیریت کیفیت
ارزشیابی مدیریت کیفیت
CRM
معنی و مفهوم و تعاریف CRM
آشنایی با اصول و استانداردهای مدیریت شکایت و رضایت مشتریان
مدیریت تجربه مشتری CEM
مدیریت شکایت مشتری CCM
اصول کرازبی (Crosby)
روش اندازه گیری رضایت مشتری CSM
اندازه گیری رضایت مشتری با روش VOC
شاخص وفاداری مشتری NPS
عدم قطعیت در آزمایشگاه ها
معنی و مفهوم عدم قطعیت
تفاوت بین خطا و عدم قطعیت
مراحل تخمین عدم قطعیت
مدیریت شکایت مشتری CCM
فرمولهای ریاضی محاسبه عدم قطعیت
محلول سازی در آزمایشگاه ها
مقدمه محلولسازی و آشنایی با لوازم و دستگاهها
آشنایی با درجه خلوص انواع آبهای مصرفی در آزمایشگاهها
آشنایی با محلولهای بافر و نحوه تهیه آنها
آشنایی با واحدهای غلظت و نحوه تبدیل آنها
آشنایی با محاسبات لازم جهت تهیه محلولها از مواد جامد و مایع به همراه مثال
غلظت مولار، غلظت مولال
محلولهای درصد
قسمت در میلیون (ppm)
