همه چیز درباره دانش ضمنی و تفاوت آن با دانش صریح
در این مقاله قصد داریم در مورد دانش ضمنی و بررسی نمونه های آن و دانش صریح و تفاوت های آن بحث کنیم. به طور خلاصه، داشن ضمنی بصورت تجربی بدست می آید.
برای ارتقا سطح کیفی، تضمین کیفیت و سایر موارد که ذکر می شوند،می توانید برای درخواست مشاوره و پیاده سازی ایزو با راه های ارتباطی ما در طاها مدیران در تماس باشید یا از طریق پر کردن فرم شناخت یا صدور ایزو ، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
دانش ضمنی چیست؟
دانش ضمنی اطلاعاتی است که فرد از طریق تجربه شخصی به دست می آورد.دانش ضمنی دانشی ذهنی، غیررسمی و مختص هر فرد و محیطی است. نوع اطلاعات ممکن است برای نوشتن، شفاهی، تجسم یا انتقال بیش از حد گسترده یا پیچیده باشد.
دانش ضمنی را می توان از طریق روش های یادگیری سنتی، مانند مطالعه، ارتقا داد. بیشتر افراد دانش ضمنی خود را از طریق تجربه عملی، زمینه و آموزش افزایش می دهند.کارکنان اغلب دانش ضمنی را از طریق استراتژیهای فروش، سبکهای مدیریت یا ارائهها توسعه میدهند. این مثالها انواع دانشی را نشان میدهند که انتقال آن به استخدامکنندگان جدید میتواند چالش برانگیز باشد. به عنوان مثال، میتوانید عناصر فردی را به آنها آموزش دهید که در هنگام ساختن آهنگ از آنها استفاده کنند و به آنها اجازه دهید تا مهارتهای خود را تحت نظارت یک مربی اصلاح کنند.
نمونه های دانش ضمنی
مثالهای زیر انواع دانشی را نشان میدهند که انتقال آن به استخدامکنندگان جدید میتواند چالش برانگیز باشد. به عنوان مثال، میتوانید عناصر فردی را به آنها آموزش دهید که در هنگام ساختن از آنها استفاده کنند و به آنها اجازه دهید تا مهارتهای خود را تحت نظارت یک مربی اصلاح و تنظیم کنند.
در اینجا چند نمونه از دانش ضمنی وجود دارد که ممکن است به توضیح آنچه مستلزم آن است کمک کند:
زبان ها
یادگیری زبان جدید یکی از نمونه های توسعه دانش ضمنی است. مهارت در یک زبان اغلب نیازمند آن است که نه تنها چندین سال مطالعه کنید، بلکه فرصتهای آموزشی را نیز کامل کنید تا بتوانید خود را با زبان احاطه کنید. در حالی که می توان برخی از قوانین یک زبان را یادداشت کرد، اغلب به یک کتاب درسی کامل نیاز دارد و حتی این کار احتمالاً همه چیز را در مورد صحبت کردن به زبان پوشش نمی دهد.
رهبری
رهبری نمونه دیگری از دانش ضمنی است زیرا آموزش مهارت های رهبری موثر می تواند چالش برانگیز باشد. رهبران خوب تمایل به داشتن ویژگی هایی مانند ارتباط، گوش دادن فعال و هوش هیجانی بالا دارند که برای افراد بدون تجربه طبیعی نیست. می توان توضیح داد که چه چیزی یک رهبر خوب را میسازد، اما بسیاری از رهبری مؤثر به حضور و شخصیت بستگی دارد. حتی پس از سال ها آموزش، مطالعه و آماده سازی، هنوز فرصت هایی برای کسی وجود دارد که مهارت های رهبری خود را بهبود بخشد.
شهود
نمونه دیگری از دانش ضمنی، شهود است. شهود یک توانایی ذاتی برای درک موقعیت ها و شرایط بدون استفاده از منطق است. داشتن این مهارت بسیار خوبی برای کارآفرینان است زیرا می تواند آنها را قادر سازد تا تشخیص دهند بهترین زمان برای عرضه یک محصول جدید چه زمانی است یا درک کنند که چه زمانی استفاده از استراتژی بازاریابی پرخطرتر مناسب است. آنها ممکن است زمان چالش برانگیزی داشته باشند تا به کسی با سابقه یا صنعت متفاوت توضیح دهند که چگونه می دانستند این انتخاب ها را انجام دهند.
شوخ طبعی
ظرافت طنز می تواند توضیح دادن اینکه چرا چیزی خنده دار است را چالش برانگیز کند. شوخ طبعی اغلب نیازمند درک موقعیت، هوش هیجانی و زمان بندی است که افراد به طور طبیعی از آن برخوردارند. برای افرادی از فرهنگها یا پیشینههای دیگر، درک اینکه چرا برخی شوخیها با واکنشهایی مواجه میشوند، دشوار است. شوخ طبعی اغلب ذاتی است، اما اگر می خواهید شوخ طبعی خود را توسعه دهید، ممکن است زمان زیادی را صرف مشاهده نحوه گفتن جوک دیگران کنید. می توانید از نشانه های آنها برای اصلاح سبک خود استفاده کنید. در محل کار، شوخ طبعی می تواند به شما در کاهش موقعیت های پرتنش و ایجاد اعتماد در بین مشتریان و کارمندان کمک کند.
مهارت های سخت
مهارتهای سخت، مانند نواختن آلات موسیقی، یادگیری یک ورزش جدید یا پرورش استعدادهای طبیعی نیز میتوانند نمونههایی از دانش ضمنی باشند. به عنوان مثال، ژیمناست ها اغلب مانورهای فیزیکی پیچیده مانند ایستادن با دست و اسپلیت را انجام می دهند. در حالی که می توان نحوه انجام این کارها را توضیح داد، یادگیری دانش ضمنی لازم برای اطلاع رسانی مواردی مانند حافظه عضلانی به آسانی به اشتراک گذاشته نمی شود. تمرین و زمان تنها روشهای یادگیری مهارتهای سخت هستند.
اهمیت دانش ضمنی در محیط کار
دانش ضمنی امتیاز بسیار بالایی می باشد. کارفرمایان معمولاً هنگام پر کردن موقعیتهای خالی به مهارتهایی مانند رهبری، شهود و دانستن بیش از یک زبان اهمیت میدهند. شما می توانید از این ویژگی ها برای نشان دادن توانایی خود در انجام شرح وظایف استفاده کنید. علاوه بر این، کارفرمایان معمولاً قدردانی می کنند که می توانند زمان و هزینه کمتری را برای آموزش اولیه شما صرف کنند.
دانش ضمنی برای سازمان هایی که به دنبال تبدیل شدن به رهبران صنعت هستند نیز مفید است. هنگامی که یک سازمان دارای دامنه وسیعی از دانش ضمنی باشد، می تواند به مجموعه کارکنان مستعد خود برای توسعه راه حل های نوآورانه تکیه کند. یک سازمان همچنین می تواند دانش ضمنی خود را بشناسد و منابع مناسب را برای آموزش موثرترین افراد جدید ایجاد کند. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است یک استراتژی فروش استاندارد ایجاد کند و به کارمندان فرصت هایی بدهد تا زمینه های خود را اصلاح کنند.
مطالعه پیشنهادی : ایزو ۹۰۰۱
دانش صریح چیست؟
دانش صریح دانشی است که به طور مستقیم بیان می شود و بین مردم به اشتراک گذاشته می شود. به وضوح به شکل ملموسی مانند رویه عملیاتی استاندارد یا گزارش بازاریابی مستند شده است.
دانش صریح در قالب داده هایی وجود دارد که می توانند پردازش ، ذخیره، سازماندهی و تفسیر شوند. می توان آن را به وضوح بیان و بیان کرد و معنای آن به راحتی قابل درک است. این نوع دانش بسیار قابل اشتراک گذاری بین کارمندان است زیرا می تواند در یک پایگاه دانش یا به عنوان بخشی از استراتژی مدیریت دانش شما جمع آوری شود.
تفاوت بین دانش ضمنی و دانش صریح
تفاوت بین دانش صریح و دانش ضمنی در نکات زیر مورد بحث قرار گرفته است:
- دانش صریح دانشی است که می تواند در قالب متن، عدد، نماد، رمز، فرمول یا نت های موسیقی بیان و ضبط شود. برعکس، دانش ضمنی را می توان به عنوان دانشی تعریف کرد که فرد از تجربه شخصی خود، مانند کار در یک سازمان یا مدیریت یک موقعیت، کسب می کند.
- در حالی که دانش آشکار صریح، منطقی و فنی است، دانش ضمنی ذهنی، شناختی و تجربی است.
- دانش صریح را میتوان نوشت یا در کلمات بیان کرد یا در طرحی حک کرد. برعکس، دانش ضمنی ذاتی است و درک آن آسان نیست، بنابراین نمی توان آن را انتقال داد، تفسیر کرد یا استفاده کرد.
- دانش صریح به راحتی قابل انتقال است. یعنی اینکه برای انتقال آن نیازی به دانش موضوعی نیست. در مقابل، دانش ضمنی را نمی توان از فردی به فرد دیگر بدون آگاهی صحیح از آن انتقال داد. علاوه بر این، انتقال تنها زمانی مؤثر است که تعامل چهره به چهره، کارآموزی و اعتماد و درک متقابل بین این دو وجود داشته باشد.
- دانش صریح را می توان از طریق استنتاج منطقی و همچنین از طریق تجربه عملی در زمینه مربوط به دست آورد. با این حال، برای به دست آوردن دانش ضمنی، باید تجربه عملی در زمینه مربوطه داشته باشد، و همچنین از طریق تجزیه و تحلیل عمیق، مشاهده، تحقیق و آزمایش به دست می آید.
- دانش صریح را می توان در یک مکان خاص ثبت کرد و در اشکال فیزیکی مانند سند، کتاب، پی دی اف، فایل و غیره ذخیره کرد. پراکنده است که تجمع آن مشکل است. از این رو برای انتشار نیازمند مشارکت و همکاری کامل است.
چگونه شرکت ها می توانند تفکر دانش ضمنی را ترویج کنند؟
هیچ کس نباید بر مزایای دانش ضمنی تأکید کند. با این حال، چالش انتقال دانش ضمنی به دانش سازمانی یکی از چالشهای بسیاری از کسبوکارها است.
برای شروع، شرکت ها می توانند فرهنگ حول دانش ضمنی را پرورش دهند.
با تشکر از همراهی شما. می توانید در قسمت دیدگاه ها نظرات و سوالات خود را بگذارید یا از طریق شمارههای ۰۹۱۵۹۰۵۰۵۸۸ و ۲-۰۵۱۳۸۹۱۳۸۷۰ با ما در تماس باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگو شرکت کنید؟نظری بدهید!