ایزو ۳۰۴۱۴، که دستورالعمل‌هایی برای گزارش‌دهی سرمایه انسانی داخلی و خارجی ارائه می‌دهد اولین استاندارد بین‌المللی است که به سازمان اجازه می‌دهد تا دید روشنی از سهم واقعی سرمایه انسانی خود داشته باشد.
ایزو ۳۰۴۱۴، برای شرکت‌ها در هر نوع و اندازه‌ای قابل اجرا است، دستورالعمل‌هایی در زمینه‌های اصلی منابع انسانی مانند فرهنگ سازمانی، استخدام و جابجایی، بهره‌وری، سلامت و ایمنی، و رهبری ارائه می‌کند. سازمان ها را قادر می سازد تا درک بهتری از تأثیر خود بر کارکنان داشته باشند و در به حداکثر رساندن مشارکت کارکنان برای موفقیت بلندمدت کمک کنند.
ایزو ۳۰۴۱۴ چیست؟
اندازه گیری سرمایه انسانی توانایی سازمان را برای مدیریت افراد، تسهیل می کند. تحقیقات نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که سرمایه انسانی خود را مدیریت نمی‌کنند، ممکن است به توانایی و فرصت کسب‌وکار پایدار در بلند مدت که از طریق افرادشان به دست می‌آید آسیب وارد کنند.
ایزو ۳۰۴۱۴، بر اساس اصول حقوق بشر در محل کار هدایت می شود و همراه با استاندارد حاکمیت انسانی (ISO 30408)، دستورالعمل هایی را در مورد جمع آوری داده های سرمایه انسانی، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و گزارش ایجاد می کند.
مزایای یک رویکرد استاندارد برای گزارشگری سرمایه انسانی (HCR) عبارتند از:
- استفاده از داده های استاندارد، که ارزش سازمانی را به صورت مقایسه ای توصیف می کند.
- بهبود فرآیندهای مدیریت منابع انسانی که از عملکرد خوب در ایجاد و حفظ روابط شغلی مثبت حمایت می کند.
- درک بیشتر از بازده مالی و غیر مالی که در نتیجه سرمایه گذاری در سرمایه انسانی ایجاد می شود.
- گزارش‌دهی از داده‌ها و سرمایه انسانی که بهبود عملکرد را در سازمان افزایش می‌دهد.
پیشنهاد ما برای شما: اصل و ایده جیدوکا (Jidoka)
مشاوره و پیاده سازی ایزو ۳۰۴۱۴
یک شرکت نیاز دارد تا مشتریان از محصولات و خدمات آن رضایت کامل داشته باشند. بدون آن، می تواند با مشکلات عمده ای در عملکرد مواجه شود. برای این کار باید اقداماتی را انجام دهد تا با برآوردن نیازهای مشتریان، رضایت آنها را جلب کند. مشاوران طاها مدیران به سازمان‌ها کمک میکنند تا با پیاده‌سازی استانداردهای ایزو به شیوه‌ای مؤثر، حداکثر مزایای اخذ ایزو را از نظر کیفیت، هزینه و زمان به دست آورند. اهداف استاندارد های ایزو دستیابی به رضایت مشتری و افزایش بهره وری سازمان است.
چرا طاها مدیران؟
- مشاوران و بازرسان متخصص و باتجربه
- صرفه جویی در هزینه ها و زمان شما
- همکاری با کمپانی های معتبر صدور ایزو تحت اعتبار سازمان IAF
- پیاده سازی تخصصی جهت بهره وری شرکت شما از تمام مزایای ISO
محدوده کاربرد ایزو ۳۰۴۱۴
ایزو ۳۰۴۱۴، دستورالعمل هایی را برای گزارش سرمایه انسانی داخلی و خارجی (HCR) ارائه می دهد. هدف، در نظر گرفتن و شفاف سازی مشارکت سرمایه انسانی در سازمان به منظور حمایت از پایداری نیروی کار است. ایزو ۳۰۴۱۴، برای همه سازمان ها، صرف نظر از نوع، اندازه، ماهیت یا پیچیدگی کسب و کار، چه در بخش دولتی، خصوصی یا داوطلبانه و یا یک سازمان غیرانتفاعی قابل اجرا است.
ایزو ۳۰۴۱۴ دستورالعمل هایی را در زمینه های اصلی HCR ارائه می دهد:
- رعایت اخلاق
- هزینه ها
- تنوع
- رهبری
- فرهنگ سازمانی
- سلامت، ایمنی و رفاه سازمانی
- بهره وری
- استخدام، تحرک و جابجایی
- مهارت ها و قابلیت ها
- برنامه ریزی جانشینی
- در دسترس بودن نیروی کار
توجه کنید که این دستورالعمل ها و معیارهای مرتبط می تواند منجر به عملکرد بهتر سازمانی شود. با این حال، برخی از سازمان ها هدف یا ظرفیت استفاده از کل معیارها را ندارند.
برای مطالعه بیشتر بخوانید: مدیریت زنجیره تامین SCM
مزایای ایزو ۳۰۴۱۴
برخی از مزایای ایزو ۳۰۴۱۴، به صورت زیر است:
- به سازمان یا مشتریان خود کمک می‌کند تا منابع انسانی سنتی و ابزارهای بازاریابی را با بازگشت سرمایه به سرمایه گذاری تبدیل کنند.
- باعث می شود که شما به دنبال انتشار گزارش های مسئولیت شرکتی، که مطابق با استانداردهای نظارتی و عمومی هستند، متخصص شوید.
مدیریت منابع انسانی در ایزو ۳۰۴۱۴
مدیریت منابع انسانی (HRM) در ایزو ۳۰۴۱۴، روشی است برای جذب، استخدام، استقرار و مدیریت کارکنان یک سازمان. HRM اغلب به عنوان منابع انسانی (HR) شناخته می شود. بخش منابع انسانی یک شرکت یا سازمان معمولاً مسئول ایجاد، اعمال و نظارت بر سیاست‌های حاکم بر کارگران و روابط سازمان با کارکنان است.
HRM مدیریت کارکنان، که با تاکید بر آن کارکنان به عنوان دارایی های کسب و کار محسوب میشوند. در این زمینه گاهی از کارکنان به عنوان سرمایه انسانی یاد می‌شود. همانند سایر دارایی های تجاری، هدف استفاده موثر از کارکنان، کاهش ریسک و به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه (ROI) است.
پیشنهاد طاها مدیران عصر ماندگار برای شما: ایزو ۱۷۰۲۰ استاندارد سیستم مدیریت صلاحیت سازمان های بازرسی
مدیریت منابع انسانی در ایزو ISO 30414 چگونه کار می کند؟
مدیریت منابع انسانی (HRM) از طریق متخصصان اختصاصی منابع انسانی، که مسئول اجرای روزانه وظایف مرتبط با منابع انسانی هستند، کار می کند. به طور معمول، منابع انسانی یک بخش کامل در هر سازمان را شامل می شود.
بخش‌های منابع انسانی در سازمان‌های مختلف می‌توانند از نظر اندازه، ساختار و ماهیت موقعیت‌های فردی خود متفاوت باشند. برای سازمان‌های کوچک‌تر، داشتن تعداد معدودی از متخصصان منابع انسانی که هر کدام مجموعه وسیعی از وظایف منابع انسانی را انجام می‌دهند، غیرمعمول نیست. سازمان‌های بزرگ‌تر ممکن است نقش‌های تخصصی‌تری داشته باشند، به طور مثال کارمندانی که به وظایفی مانند استخدام، مهاجرت و رسیدگی به ویزا، مدیریت استعداد، مزایا، غرامت و موارد دیگر اختصاص دارند.
آمازون نمونه ای از یک شرکت بزرگ با انواع موقعیت های تخصصی منابع انسانی است. وب سایت شغلی آمازون ۱۵ عنوان شغلی مختلف منابع انسانی را فهرست می کند:
- دستیار منابع انسانی
- شریک تجاری منابع انسانی
- مدیریت منابع انسانی
- استخدام کننده
- هماهنگ کننده استخدام
- منبع
- مدیر استخدام
- متخصص مهاجرت
- متخصص LoA و محل اقامت
- متخصص یا مدیر جبران خسارت
- متخصص یا مدیر مزایا
- متخصص یا مدیر مدیریت استعداد
- متخصص یا مدیر یادگیری و توسعه
- مدیر برنامه پروژه فناوری منابع انسانی
- متخصص یا مدیر تجزیه و تحلیل منابع انسانی
بیشتر بخوانید: ایزو ۱۰۰۰۴ سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان
اهداف مدیریت منابع انسانی در استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴
اهداف مدیریت منابع انسانی در استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴ را می توان به چهار دسته کلی تقسیم کرد:
اهداف اجتماعی:
اقداماتی انجام می شود که به نیازها یا چالش های اخلاقی و اجتماعی شرکت و کارکنان آن پاسخ می دهد. این شامل مسائل حقوقی مانند فرصت‌های برابر و دستمزد برابر، برای کار برابر می باشد.
اهداف سازمانی:
اقدامات انجام شده که به تضمین کارایی سازمان کمک می کند. این شامل ارائه آموزش، استخدام تعداد مناسب کارمند برای یک کار خاص است.
اهداف عملکردی:
رهنمودهایی که برای حفظ عملکرد صحیح منابع انسانی در کل سازمان استفاده می شود. این شامل اطمینان از تخصیص تمام منابع انسانی به پتانسیل کامل آنها می شود.
اهداف شخصی:
منابعی که برای پشتیبانی از اهداف شخصی هر کارمند استفاده می شود. این شامل ارائه فرصت برای آموزش یا توسعه شغلی و همچنین حفظ رضایت کارکنان است.
در واحد هر سازمان، اهداف HRM عبارتند از:
- با تأمین و حفظ کارکنان به سازمان کمک کنید تا به اهداف خود دست یابد.
- از مهارت ها و توانایی های هر کارمند به طور موثر استفاده کنید.
- اطمینان حاصل کنید که کارمندان آموزش های مناسب را دیده اند یا دریافت می کنند.
- به طور موثر خط مشی ها، رویه ها، قوانین و مقررات شرکت مربوطه را به کارکنان ابلاغ کنید.
- حفظ سیاست ها و رفتارهای اخلاقی، قانونی و مسئولیت پذیر اجتماعی در محیط کار.
- مدیریت مؤثر تغییر در عوامل خارجی که ممکن است بر کارکنان درون سازمان تأثیر بگذارد.
برای مطالعه بیشتر میتونی این مقاله رو هم مطالعه کنی:
ایزو چیست؟ و انواع استاندارد ایزو ها در صنایع متختلف کدامند؟
مهارت ها و مسئولیت های یک مدیر منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی را می توان معمولاً بر اساس مراحل قبل از استخدام و استخدام به بخش های فرعی تقسیم کرد، که این عمل از طریق اختصاص یک مدیر منابع انسانی به هر بخش قابل انجام است. حوزه های مختلف نظارت بر HRM می تواند شامل موارد زیر باشد:
- استخدام، جذب و نگهداری کارمندان
- مدیریت استعداد و مدیریت نیروی کار
- تعیین نقش شغلی و توسعه شغلی
- غرامت و مزایا
- رعایت قانون کار
- مدیریت اجرایی
- آموزش و توسعه
- برنامه ریزی جانشینی
- مشارکت و شناخت کارکنان
- تیم سازی
مهارت هایی که می تواند برای مدیران منابع انسانی ارزش افزوده باشد عبارتند از:
- روابط کارمندان
- روابط نامزد شغلی
- تامین منابع و جذب نیرو
- مدیریت تعارض بین فردی
- استخدام کارمند جدید
- تجربه نرم افزار منابع انسانی و سیستم اطلاعاتی
- مدیریت اجرایی
- خدمات مشتری
- مدیریت پروژه
پیشنهاد ما برای شما: ایزو ۲۰۳۸۰ – استاندارد بین‌المللی ویژه استخرهای شنا
مزایای حرفه ای منابع انسانی در استاندارد ISO 30414
مزایای حرفه ای منابع انسانی را در استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴، می توان به صورت زیر لیست کرد:
- افزایش شفافیت و پاسخگویی: استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴ به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات مربوط به سرمایه انسانی خود را به روشی شفاف و پاسخگو ارائه دهند. این امر می تواند به افزایش اعتماد کارکنان و سایر ذینفعان کمک کند.
- بهبود تصمیم گیری : گزارش سرمایه انسانی ارائه شده توسط استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴ می تواند به مدیران کمک کند تا تصمیمات بهتری در مورد سرمایه انسانی خود بگیرند. این امر میتواند منجر به بهبود عملکرد سازمان شود.
- ارتقای حرفه ای : متخصصان منابع انسانی که از استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴ استفاده می کنند، مهارت ها و دانش خود را در زمینه گزارش سرمایه انسانی بهبود می بخشند. این امر می تواند به آنها کمک کند تا در حرفه خود پیشرفت کنند.
- افزایش درآمد : متخصصانی که از استاندارد ایزو ۳۰۴۱۴ استفاده میکنند معمولا درآمد بیشتری نسبت به سایر متخصصان منابع انسانی دارند. این امر به دلیل افزایش مهارت ها و دانش آنها در زمینه گزارش سرمایه انسانی است .
هزینه اخذ گواهینامه ایزو
برای درخواست استعلام هزینه و اخذ گواهینامه ایزو معتبر اقدام کنید.
