نوشته‌ها

سازمان ایزو در اکثر استانداردهای مدیریتی که تدوین کرده است، توجه خاصی به آموزش داشته و آن را در دسته بندی الزامات قرارداده است. در کنار این موارد این سازمان استانداردهایی را در حوزه آموزش نیز تهیه کرده است. 

این استاندارد ها  ارائه دهنده دستورالعمل هایی هستند که سیستم هایی را برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد ایجاد، اجرا، حفظ و بهبود بخشد تا بر نتایج مربوط به انطباق محصولات و خدمات و نیازها و انتظارات طرف های ذینفع مربوطه تأثیر بسزایی بگذارند.

استاندارد های بین المللی آموزش و یادگیری  برای همه سازمان ها صرف نظر از نوع یا اندازه آنها قابل اجرا و کاربردی می باشند . 

 

استاندارد های عمومی 

ISO 9001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت)

ISO 14001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت زیست محیطی)

ISO45001: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)

ISO 10002: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم شکایت مشتریان)

ISO 10004: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم رضایت مندی مشتریان)

ISO 10006: 2017 (استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت در پروژه ها (مدیریت پروژه))

HSE-MS (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی – بهداشت – محیط زیست)

CRM (استاندارد بین المللی مدیریت ارتباط با مشتریان)

۵S (پنچ اصل ساماندهی بهبود محیط کار (مدیریت آراستگی سازمان))


استاندارد های خصوصی

ISO 10015:2019 (استاندارد بین المللی کیفیت آموزش)

ISO / IEC 19796:2009 (استاندارد بین المللی تکنولوژی اطلاعات، یادگیری، آموزش و تمرین (کیفیت مدیریت))

ISO / IEC 24751:2008 (استاندارد بین المللی تکنولوژی اطلاعات و توانایی (تطابق و دسترسی در یادگیری مجازی تعلیم و آموزش))

ISO / IEC 24752:2014 (استاندارد بین المللی تکنولوژی اطلاعات برای یادگیری، تعلیم و تربیت، حمایت و پشتیبانی تکنولوژی و یکپارچه سازی)

ISO / IEC TR 12785:2012 (استاندارد بین المللی تکنولوژی اطلاعات، یادگیری آموزش و تمرین، شامل پکیج های آموزشی (مدل اطلاعاتی))

ISO / IEC TS 29140:2020 (استاندارد بین المللی آموزش، یادگیری و تمرین تکنولوژی)

ISO 21001:2018 (استاندارد بین المللی سازمان های آموزشی (سیستم مدیریتی برای سازمان های آموزشی))

 


(Good Guidance Practice) GGP (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در تهیه و تدوین کتب و متون راهنما)

(Good Policing Practices) GPP (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در اداره و حفظ امنیت، نظم و آرامش)

GMP (Good Management Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مدیریت)

(Good Service Practice) GSP (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در ارائه خدمات)