استاندارد های بین المللی و ایزو هتل ها، تالارها، مراکز گردشگری و پذیرایی

استاندارد های عمومی

ISO 9001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت)

ISO 14001: 2015 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت زیست محیطی)

ISO 45001: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)

HSE-MS (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی – بهداشت – محیط زیست)

 ISO 10002: 2018(استاندارد بین المللی سیستم شکایت مشتریان)

ISO 10004: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم رضایت مندی مشتریان)

ISO 10006: 2017 (استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت در پروژه ها (مدیریت پروژه))

CRM (استاندارد بین المللی مدیریت ارتباط با مشتریان)

5S (پنچ اصل ساماندهی بهبود محیط کار (مدیریت آراستگی سازمان))

---

استاندارد های تخصصی 

ISO 18513: 2003 (استاندارد بین المللی خدمات گردشگری برای هتل ها و مکان های اقامتی)

ISO 22000: 2018 (استاندارد بین المللی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی)

HACCP (استاندارد بین المللی سلامت غذا)

حلال (استاندارد بین المللی تطابق محصولات غذایی)

(Safer Food Better Business) SFBB(استاندارد بین المللی مدیریت بهداشت وایمنی کیفیت در تهیه و سرو غذا و نوشیدنی)

EN 15565: 2008 (استاندارد بین المللی اروپایی خدمات گردشگری)

ISO 22201: 2017 (استاندارد بین المللی آسانسور (سیستم ایمنی))

ISO 10001: 2018 (استاندارد بین المللی مکانیزم های افزایش رضایت مشتریان)

ISO 10003: 2018 (استاندارد بین المللی روش های کاهش و حل شکایات مشتریان)

ISO 17025: 2017 (استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت آزمایشگاهی)

BS EN 14960: 2013 (استاندارد بین المللی محصولات بازی بادی)

ASTM F 2374- 10 (استاندارد بین المللی وسایل تفریحی، سرگرمی و بادی)

---

SCC (Safety Certificate for Contractors) (ایمنی کار مدیران و کارکنان)

(Good Tourism & Hospitality Practices) GTHP (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در گردشگری و هتلداری)

GPP (Good Policing Practices) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در ارائه حفظ و امنیت و آرامش هتل)

GMP (Good Management Practice) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مدیریت)

(Good Service Practice) GSP (استاندارد های بین المللی عملکرد خوب در ارائه خدمات)

GBP (Good Business Practices) (استاندارد بین المللی عملکرد خوب در مدیریت کسب و کار)